stud
bud
Sign up
Log in
Home
Library
Explore
SAT
More
Hotel Product Knowledge Test 2019 Flashcards | StudBud
Explore
/
Hotel Product Knowledge Test 2019
Hotel Product Knowledge Test 2019
20 terms
·
StudBud Administration
·
358 plays
แบบทดสอบวัดความรู้ทั่วไป
Flashcards
20 cards
F
Practice quiz
P
Host live
L
Questions
20
Answers
1
ตามแบรนด์สแตนดาร์ด
ถังขยะ
ในห้องน้ำลูกค้าต้องมีคุณสมบัติใด?
จะต้องมีถังสอดด้านในสามารถกันไฟได้
ต้องมีฝาปิด
ต้องมีถุงพลาสติกรองก้นถัง
ต้องเป็นถังขยะพลาสติก
2
ห้องอาหารโฟลว์
คา เฟ่
เปิด และปิด
ให้บริการในเวลาใด ?
06.00 - 22.00 นาฬิกา
05.00 - 22.00 นาฬิกา
06.00 - 23.00 นาฬิกา
05.00 - 23.00 นาฬิกา
3
ข้อใดคือคำตอบที่ถูกต้องเกี่ยวกับ
โปรโมชั่น
ของห้องอาหาร
คาเฟ่จี
?
ย่างบาร์บีคิว ริมสระน้ำ 190 บาท (Grilled BBQ by the pool )
ราคาเหล้ากาแฟ 259 บาท++(Coffee liqueur )
ราคากาแฟและชา 139 บาท (Coffee & Tea Shake )
นำเบียร์ท้องถิ่นกลับบ้านได้ 99 บาท(Local beer take away )
4
ข้อใดคือโปรโมชั่นของ
ที ทรี สปา
ประจำเดือน
“เมษายน 2562”
?
เอกลักษณ์ของสยาม 120 นาที
ผ่อนคลายฤดูร้อน 120 นาที
นวดไทยด้วยหินร้อน 120 นาที
โฮล มาย คอลส์ 120 นาที
5
ข้อใดคือคำตอบที่ถูกต้องเกี่ยวกับ
ตารางการแสดงของดีเจ
ที่รู๊ฟท็อป ?
ไลฟ์ ดีเจ พฤ.-ศ. 17.45-จนดึก / ส.&อ. Grooves 18.00-21.00น.
ดำเนินการทุกวันจาก18.30น.จนดึก
ทุกวันพุธจาก17.00จนดึก
ทุกวันศุกร์-วันเสาร์จาก20.00น.-23.00น.
6
ปัจจุบัน
บริการรถรับส่ง
จากฮอลิเดย์อินน์ พัทยา ไปยังห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเฟส ให้บริการเวลาใดบ้าง
11:00 - 11:15 / 13:15 - 13:30 / 17:30 - 17:45
12:00 - 12:15 / 18:00 - 18:15
10:45 - 11:00 / 13:00 - 13:15 / 17:15 - 17:30
ไม่มีบริการนี้
7
โปรแกรมที่ลูกค้าสามารถเข้าพักและเป็นทางลัดที่จะขึ้นเป็นระดับ
แพลทตินั่ม
ได้ในระยะเวลาสั้น คือ ?
แอ็คเซลเลอเรท (Accelerate)
อะ เทสต์ ออฟ สไปร์ อิลิท เม็มเบอร์
คะแนนสะสมเพิ่มเติม(Double Points Plus More)
โกล สเตท ทู แพลทตินั่ม อิลิท (Go Straight to Platinum Elite)
8
ข้อใดคือคำตอบที่ถูกต้องเกี่ยวกับโปรโมชั่น
วันพุธ
ที่
ฮาวาน่า บาร์
?
ฟิชชิพราคา 250 บาท ++
สามารถรับกับข้าวได้1อย่าง เมื่อเลือกซื้ออาหารจานหลัก
สั่งอาหารจานหลักได้เบียร์ 1 แก้ว
ซื้อพิซซ่า 1ฟรี1 ตั้งแต่เวลา 12.00 น.- 20.00 น.
9
ลูกค้าสามารถใช้อินเตอร์เน็ตและดาวน์โหลดอ่านหนังสือพิมพ์และนิตยสารได้ฟรีจาก
แอพพลิเคชั่น
ใด?
ฟอร์บส์(Forbes)
เฟส บุ๊ค(Facebook)
ไทม์(Time)
เพรส ลีดเดอร์(Press Reader)
10
ข้อใด
ไม่ใช่
สิทธิประโยชน์ของลูกค้า
สมาชิก ไอเอชจี รีวอร์ด คลับ
?
คะแนนสะสมไม่มีวันหมดอายุ
ฟรีอัพเกรดห้องพัก
ได้คะแนนสะสมพิเศษเพิ่ม 100%
ส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่ม 50%
11
ข้อใดคือคำตอบที่ถูกต้อง ของโปรโมชั่นใหม่ที่
โฟลว์ คา เฟ่
?
กรวยหิมะ ราคา 99 บาท/คน (Snow Cone Flavors)
เรน์โบว์ ฟระเพ ราคา 99 บาท/คน (Rainbow Frappe)
ไม่มีข้อถูก (None of Above)
เดลี่ สเปเชี่ยล ราคา 80 บาท/คน (Daily Special)
12
ตามแบรนด์สแตนดาร์ดต้องมี
ไม้แขวนเสื้อ
ในห้องพักลูกค้าอย่างน้อยกี่อัน?
8 อัน
12 อัน
6 อัน
10 อัน
13
ข้อใดคือคำตอบที่ถูกต้อง ของราคา
บุฟเฟ่ต์ อาหารเช้า
สำหรับลูกค้าที่
ไม่ได้
เข้าพักกับโรงแรม?
ราคา 499 บาท/คน, สมาชิกไฮ คลับ ราคา 299 บาท/คน
ราคา 349 บาท/คน, สมาชิกไฮ คลับ ราคา 259 บาท/คน
ราคา 349 บาท/คน, สมาชิกไฮ คลับ ราคา 259 บาท/คน
ราคา 550 บาท/คน, สมาชิกไฮ คลับ ราคา 150 บาท/คน
14
ตามแบรนด์สแตนดาร์ด
เตียงเสริม
จะต้องส่งถึงห้องให้ลูกค้า
ภายในเวลา
เท่าใดหลังจากที่ได้รับคำขอ?
15 นาที
10 นาที
20 นาที
5 นาที
15
ตามแบรนด์แสตนดาร์ด
โทรศัพท์ในห้องพัก
ลูกค้าจะต้องวางไว้ที่ใด?
วางบนโต๊ะทำงาน
วางในห้องน้ำ
วางทั้งบนโต๊ะทำงานและโต๊ะหัวเตียง
วางบนโต๊ะหัวเตียง
16
ท่านวดใหม่
ที่
ที ทรี สปา
คืออะไร
นวดด้วยว่านหางจระเข้
นวดฤดูร้อน
นวดไทยด้วยหินร้อน
นวดแบบพัทยาซีเคร็ท
17
ตามมาตราฐานของฮอลิเดย์ อินน์ จะต้องเตรียมห้องว่างให้ลูกค้าสามารถ
เช็คอินเข้าพัก
ได้ในเวลากี่โมง?
16:00 นาฬิกา
14:00 นาฬิกา
10:00 นาฬิกา
15:00 นาฬิกา
18
ข้อใดคือคำตอบที่ถูกต้องของ
โปรโมชั่น
ของ
รู๊ฟท็อป
?
เฮ้าส์ไวน์ราคา 199 บาทสุทธิ(House wine THB 199 Net)
มะพร้าวราคา 99 บาทสุทธิ(Coconut THB 99 Net)
จินเลิฟเวอร์ราคา250 บาทสุทธิ(Gin lovers price THB 250 net)
ซันเซ็ทเบียร์ถังราคา 310 บาทสุทธิ(Sunset Beer Bucket )
19
ตอนเช็คอินลูกค้าได้รับ
คะแนนพิเศษ
หรือ
บัตรกำนัล
เป็นสิทธิของสมาชิก ไอเอชจี รีวอร์ด คลับ ระดับใด?
แพลทตินั่ม แอนด์ สไปร์ (Platinum and Spire)
โกลด์(Gold)
แพลทตินั่ม (Platinum)
สไปร์ (Spire)
20
ที ทรี สปา
ใช้
แชมพู ,ครีมอาบน้ำ และ ครีมนวดผม
กลิ่นอะไร?
มะลิ
ใบชา
กุหลาบ
ตระไคร้