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CRM phase 7CD / 11111001101 Flashcards | StudBud

Explore/CRM phase 7CD / 11111001101

Pourquoi est-ce important de bien structurer sa BDD ?

Quels sont les principaux types d'informations à récolter ?

CRM phase 7CD / 11111001101

7 terms·StudBud Administration·112 plays

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Questions 7

Answers

1
Quels sont les principaux types d'informations à récolter ?
Contact / Compotementales / techniques / transactionnelles
Contact / comportementales / Techniques
Mail / Téléphone...
Juste l'Email
2
Pourquoi est-ce important de bien structurer sa BDD ?
Cela ne sert à rien
Un prof nous l'a demandé
C'est plus beau
Segmenter correctement ses contacts
3
Votre persona vous sert à...
A travailler votre stratégie de contenu
A aligner vos process et leurs besoin
Rien
A mobiliser des concepts Marketing
4
Le marketing ne doit pas s'intéresser au pipeline
False
True
5
Pourquoi devons-nous analyser les sources de leads pour notre CRM ?
Aligner nos process
Analyser les cours de la bourse
Taper sur l'équipe marketing
6
Automatiser son pipeline, c'est...
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée
Utiliser des outils complexes pour être moderne
Coder pour complexifier mon organisation
7
Lorsque j'implémente un CRM dans toute entreprise...
Je mets en place la même approche que pour toutes les entreprises
J'y comprends rien
J'analyse le contexte et je propose une solution adaptée