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Social media Manager Flashcards | StudBud
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Social media Manager
Social media Manager
20 terms
·
StudBud Administration
·
29 plays
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Flashcards
20 cards
F
Practice quiz
P
Host live
L
Questions
20
Answers
1
Comment un CM doit-il traiter un commentaire très négatif, voire insultant suite à l'une de vos publications ?
il doit supprimer ou masquer ce message
il doit répondre et gérer cet échange
il doit ignorer le message pour ne pas relancer le débat
2
Vous gérez pour un groupe +sieurs plateformes en France et au Japon, comment optimisez-vous la rédaction des contenus ?
j’écris le même contenu sur tous mes réseaux sociaux
je pars du même contenu que j’adapte aux cultures, aux fuseaux horaires
3
Vous constatez un matin que la réputation de votre marque est soudainement entachée. Que peut-il se passer ?
Les RS sont devenus fous, on ne sait jamais ce qui peut arriveR
Une mauvaise rumeur se propage sur le Dark Social
Un scandale éthique a éclaté, ou il y a un souci de fond sur vos produits
4
Qu'est-ce qui permet de favoriser la viralité des contenus ?
la quantité des publications
la qualité des publications, en veillant à proposer des contenus adéquates
la taille de la communauté et son niveau d'engagement
5
Vous travaillez pour un disquaire. Comment fédéreriez-vous une communauté rassemblant des violonistes du monde entier ?
en parlant de ce qui passionne votre marque
en parlant des nouveaux disques que vous avez en vente dans votre magasin
en parlant de sujets autour de la marque, qui passionnent votre communauté
6
Comment communiquez-vous le rôle de votre organisation auprès de votre communauté ?
en l’écrivant explicitement dans une publication sur Facebook
en le communiquant subtilement dans vos posts auprès de votre communauté
7
Votre communauté (15 à 25 ans) ne réagit plus beaucoup sur Facebook. Devez-vous arrêter de publier sur FB ?
non car il s’agit d’un réseau social de masse
oui car les jeunes n’y vont plus
8
Vous êtes CM pour le "Pull Français", vous avez rencontré sur un salon plusieurs influenceurs. Qu'envisagez-vous ?
toutes les réponses précédentes
faire des partenariats rémunérés
offrir les dernières créations en échange de publications de leur part
proposer de la co-création de contenu
9
Quels éléments peuvent être écrits dans une charte éditoriale ?
éviter un ton trop institutionnel
tutoyer son interlocuteur
lister les sujets à aborder sur les prochains mois
10
Pourquoi est-il important de définir les profils de votre communauté ?
pour définir leurs attentes
pour définir votre promesse
11
Parmi les propositions suivantes, à partir de quoi définissez-vous votre promesse ?
vos valeurs
vos objectifs
le bénéfice produit
12
On vous demande votre (vos) argument(s) justifiant une présence stratégique sur les RS, quel(s) serait(aient)-il(s) ?
recruter de nouveaux clients
organiser son fichier client
identifier une menace pour la marque
13
Votre patron souhaite développer une stratégie social media ! Comment l'intégrez-vous au sein de la société ?
en la formalisant dans un document écrit
en la communiquant sur les réseaux sociaux
14
Parmi les propositions suivantes, lesquelles caractérisent la charte éditoriale ?
La charte éditoriale est accessible à l'ensemble des collaborateurs
La charte éditoriale est un document immuable dans le temps
La charte éditoriale est un document basé sur des exemples pratiques
15
Parmi ces propositions, laquelle NE ressemble PAS une promesse ?
livrer les colis 7 jours sur 7, 24h/24h en Europe
être la 1ère marque de biscuit citée lors d'une enquête de notoriété
assurer le meilleur prix du marché sur la vente d’ordinateur portable
16
Parmi ces propositions, laquelle représente le plus une communauté ?
un groupe de personnes âgés entre 18 et 24 ans
un groupe de salariés cadres de catégorie socio-professionnelle supérieure
un groupe d’amateurs de ping-pong
17
Qu'est- ce q'une content factory ?
un espace où débattre avec sa communauté
un lieu uniquement mis en place en cas de crise ou d’événements importants
un espace où réunir physiquement les créateurs de contenus
18
Pour trouver des idées de sujets à publier régulièrement sur vos réseaux sociaux, que faites-vous en priorité ?
je collabore avec des blogueurs
je recherche des rédacteurs
je fais du sourcing
19
Votre community manager vous demande en quoi est-ce important de faire de la veille. Que lui répondez-vous ?
Cela permet d’être présent sur l’ensemble des réseaux sociaux
Cela permet de découvrir des RS sur lesquels peut se trouver la communauté
Cela permet de tester les opportunités sur de nouveaux réseaux sociaux
20
Pourquoi une même publication n'aura pas la même viralité sur Instagram que sur Facebook ?
Instagram n’est pas un réseau social viral
Méthode de calcul de propagation des contenus différente selon les réseaux
