C'est quoi le danger quand on voit un problème managérial comme un problème mathématique?

Ça nous fait oublier trop d'aspects liés avec l'être humain subjectif

Une école de communication, ce n’est pas équivalent à un domaine professionnel. Pourquoi?

2 relationnistes peuvent avoir les mêmes méthodes, mais pas les mêmes tâche, 2 relationnistes peuvent avoir 2 visions différentes de la comm

Pourquoi une phrase ne doit-elle pas dépasser 25 mots?

Car on ne peut pas bien respirer, Car la compréhension devient difficile, Car la syntaxe devient laide

Qu'elles sont les images de l'organisation?

Ouverture, intégrité, Bienveillance, Compétence

Qu'elles sont les 6 fonctions du langage ?

Expressive,connotative,phatique,métalinguistique, référentielle,poétique

C'est quoi la réflexivité?

C'est de toujours se remettre en cause grâce aux connaissances, contexte

Quels sont les rôles et défis en étant relationniste?

Anticiper les risques et gérer les conflits, Décliner les messages organisationnels, Maintenir des relations bidirectionnels avec le public, Veiller à la compréhension mutuelle

Le fordisme ajoute deux contraintes majeures aux employés. Quelles sont-elles?

Fixation autoritaire d'une cadence de travail, La mécanisation

Quelles sont les 3 grandes catégories de qualités que doit avoir un relationniste?

Humaines, Professionnelles, Polyvalentes

C'est quoi le droit de propriété?

Tout le monde peut acquérir des biens

Même Aristote disait qu’il est nécessaire de gérer ses images et de maitriser les impressions que se forment le public

Parce que ça influence le degré de confiance du public, Parce que ça influence la façon dont le public nous traite

prévoyance, organisation, commandement, coordination, controle

Quand on écrit sur les réseaux sociaux, on peut améliorer la vision du public sur notre image, mais aussi ...

Mal s'exprimer, Déplaire, Ne pas se faire comprendre

Quelles sont les critiques de l'OST?

Les travailleurs ne sont pas engagés dans les objectifs de la compagnie, Le taylorisme dépossède le travailleur de son savoir spécialisé., On favorise l'élite, mais on voit l'employé comme sans savoir, pas autonome

Trouve des différences entre le langage des abeilles et le langage humain?

humain utilisent leur voix, abeille dansent, Pas de dialogue entre les abeilles, mais les humains oui, Les abeilles ont besoin de se voir pour communiquer, pas les humains

Trouves les critères pour dire qu’une théorie est bonne, utile

Elle doit avoir un potentiel prédictif., Elle ne doit pas être en contradiction avec des faits prouvés, Elle doit expliquer une majorité de faits, plus que les autres théories, expliquer le nb de faits les plus diversifiés dans des domaines différents

C'est quoi l'argument ad hominem?

opposer à un adversaire ses propres paroles ou actes.

Élimine de son schéma les comportements réels, les interactions humaines, les relations de pouvoir, etc. Manque d'info

L'administration classique de Fayol

Écriture en RP: Les RP c'est quoi?

Établir, maintenir et promouvoir des relations de confiance avec les gens, Renforcer la compréhension mutuelle. Parler le langage de ton public, Se conformer à l’intérêt du public, donc on veut le bien commun partagé, Tenir compte des besoins du public.

Un objet d'étude dépend de deux choses. Quelles sont-elles?

De la formation professionnelle du chercheur, Du contexte

Pourquoi faut-il se méfier des doctrines qui se pensent universelles?

Car l'être humain est subjectif et trop complexe, il faut du sur mesure

C'est quoi le déterminisme de Descartes?

C'est le fait que tout est prévu dans un certain ordre

En quoi les lieux physiques peuvent jouer un rôle important pour une école de pensées?

Octroyer des fonds de recherche, Donner une légitimité, Diffuser les résultats, communication entre chercheurs

Quand une compagnie reste silencieuse, la communication se fait quand même. Comment ? 2 façons

Les gens interprètent le silence et en parle, Les personnes ne faisant pas partie de la compagnie en parlent ex: journal

C'est quoi la main de la concurrence?

Tout se passe dans l'ordre des choses, auto-gérance. Sélection naturelle

Quelles sont les 3 grandes stratégies en rédaction?

Notoriété : informer, faire connaitre, se présenter et se définir, Image : séduire, convaincre, faire valoir, s’affirmer et se distinguer, Comportement : inciter, motiver, rallier, faire adhérer

C'est quoi l'argument d'autorité?

C'est quand on sort des sources fiables comme des statistiques

studbud

RP semaine 2

89 termsStudBud Administration20 plays

Matière de la semaine 2 + lectures POUR la semaine 3

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Questions 89

Answers

1
Une compagnie doit prendre en compte que plusieurs stéréotypes, idées, valeurs lui sera associés. C’est ce qu’on appelle
Les préjugés
Imaginaire social
La socialisation
Les impressions
2
C'est quoi le danger quand on voit un problème managérial comme un problème mathématique?
On ne peut pas transféré toutes les données scientifiques en nombre
Il n'y a aucun problème, la science permet d'être objectif
Ça nous fait oublier trop d'aspects liés avec l'être humain subjectif
3
Une école de communication, ce n’est pas équivalent à un domaine professionnel. Pourquoi?
2 relationnistes peuvent avoir les mêmes méthodes et mêmes tâches
2 relationnistes peuvent avoir les mêmes méthodes, mais pas les mêmes tâche
2 relationnistes peuvent avoir la même vision de la comm
2 relationnistes peuvent avoir 2 visions différentes de la comm
4
Les mots de liaison aide surtout __________.
À rien
À embellir le texte
À ajouter de l'information
Le sens
5
Pourquoi une phrase ne doit-elle pas dépasser 25 mots?
Car on ne peut pas bien respirer
Car la compréhension devient difficile
Car la syntaxe devient laide
Ce n'est pas 25 mots, mais bien 30
6
Acte par lequel une personne donne à une autre personne le pouvoir de faire qqch en son nom. C'est quoi?
La mission professionnelle
le mandat
Le patron
le public
7
La science évolue de façon linéaire
Faux
Vrai
8
Qu'elles sont les images de l'organisation?
Ouverture
intégrité
Bienveillance
Compétence
9
Qu'elles sont les 6 fonctions du langage ?
Expressive,connotative,phatique,métalinguistique, émotive,poétique
Expressive,sonnatique,phatique,métalinguistique, référentielle,poétique
Expressive,connotative,phatique,linguistique, référentielle,poétique
Expressive,connotative,phatique,métalinguistique, référentielle,poétique
10
C'est quoi la réflexivité?
C'est de réflechir à ce qu'on a fait de mal pour ensuite s'excuser à l'autr
On a besoin de réfléchir à nos actions comme quand on est en punition
C'est de toujours se remettre en cause grâce aux modèles et règles connus
C'est de toujours se remettre en cause grâce aux connaissances, contexte
11
C’est une représentation simplifiée, souvent graphique, qui aide à comprendre un phénomène. De quoi on parle?
Modèle scientifique
Modèle théorique
Phénoménologie
Maquette
12
Qui était plus préoccupé par les gestionnaires que les employés? Il a inventé les 14 principes.
Taylor
Babbage
Fayol
Smith
13
Quels sont les rôles et défis en étant relationniste?
Anticiper les risques et gérer les conflits
Décliner les messages organisationnels
Maintenir des relations bidirectionnels avec le public
Veiller à la compréhension mutuelle
14
Le fordisme ajoute deux contraintes majeures aux employés. Quelles sont-elles?
Fixation autoritaire d'une cadence de travail
La mécanisation
La complexité du travail
Cercle vicieux bureaucratique
15
Quand est ce qu'on va changer de paragraphe?
Quand on veut changer d'idée
Quand le paragraphe fait 5 à 8 lignes
Quand le paragraphe semble trop long
Quand on est tanné
16
Consistance du mandat, urgence, importance du contenu véhiculé. C'est quoi?
Le délai
Le mandat
le contexte
Le budget
17
Quelles sont les 3 grandes catégories de qualités que doit avoir un relationniste?
Humaines
Professionnelles
Polyvalentes
Communicationnelles
18
C'est quoi le droit de propriété?
Tout le monde peut acquérir des biens
C'est le droit d'avoir son terrain et d'organiser des fêtes mondaines
C'est le fait de pouvoir acheter une maison sans avoir recours à la banque
C'est le droit de faire ce que l'on veut sur sa propre propriété (maison)
19
Même Aristote disait qu’il est nécessaire de gérer ses images et de maitriser les impressions que se forment le public
Parce que ça influence le degré de confiance du public
Parce que ça influence la façon dont le public nous traite
Parce que ça peut faire chuter nos profits
Parce que ça nous donne du pouvoir
20
C'est quoi le POCCC?
productivité, organisation, commandement, coordination, controle
prévoyance, organisation, commandement, coordination, controle
prévoyance, organisation, commandement, coordination, critiques
prévoyance, organisation, commandement, coopération, controle
21
Un relationniste doit prendre en compte les commentaires positifs, mais aussi négatifs du public sur la compagnie
faux
vrai
22
Les relationnistes ne font pas qu'écrire. Ils exécutent, participent à la décision, donnent des conseils. V ou F?
Vrai
Faux
23
Quand on écrit sur les réseaux sociaux, on peut améliorer la vision du public sur notre image, mais aussi ...
Mal s'exprimer
Déplaire
Ne pas se faire comprendre
24
Quelles sont les critiques de l'OST?
Les travailleurs ne sont pas engagés dans les objectifs de la compagnie
Le taylorisme dépossède le travailleur de son savoir spécialisé.
La mécanisation, prendre l'humain pour une machine
On favorise l'élite, mais on voit l'employé comme sans savoir, pas autonome
25
Les mythes et les récits, qui servaient autrefois à expliquer les phénomènes, ne sont plus dans nos vies modernes. V ouF
Vrai
Faux
26
Il y a au moins 25 disciplines en communication au niveau du champs d’études ( sociologie, psychologie, informatique,etc
Vrai
Faux
27
En marketing on va promouvoir des produits à vendre et en RP on va promouvoir __________.
L'entreprise
Aussi des produits
Le patron d'une entreprise
Le bien-être du public
28
Trouve des différences entre le langage des abeilles et le langage humain?
Les abeilles font des micro sons pour indiquer leurs sentiments
humain utilisent leur voix, abeille dansent
Pas de dialogue entre les abeilles, mais les humains oui
Les abeilles ont besoin de se voir pour communiquer, pas les humains
29
Trouves les critères pour dire qu’une théorie est bonne, utile
Elle doit avoir un potentiel prédictif.
Elle ne doit pas être en contradiction avec des faits prouvés
Elle doit expliquer une majorité de faits, plus que les autres théories
expliquer le nb de faits les plus diversifiés dans des domaines différents
30
Là ou le markéting paie pour avoir de la visibilité (1), les RP tentent de gagner en réputation (2). Médias?
Payé, payé
Acquis, Gagné
Payé, acquis
Payé, gagné
31
Question bonbon (donne des pts) !!!!!!! Je suis rouge, ronde et je goûte l'automne. Qui suis-je?
La pomme
La célèbre miss cerise
Une bajoue d'enfant
Une boule de satan
32
C'est quoi l'argument ad hominem?
C'est mentir au public pour mieux paraître
C'est de toujours captivé l'attention de l'auditoire par des faits cocasses
Citer un spécialiste pour donner de la crédibilité à l'argument
opposer à un adversaire ses propres paroles ou actes.
33
Élimine de son schéma les comportements réels, les interactions humaines, les relations de pouvoir, etc. Manque d'info
L'administration classique de Fayol
OST de Taylor
Organisation bureaucratique de Weber
34
Cet homme est le créateur de l'OST. Il chronométrait les employés et essayait de rentabiliser les mouvements (ergonomie)
Fayol
Babbage
Smith
Taylor
35
Écriture en RP: Les RP c'est quoi?
Établir, maintenir et promouvoir des relations de confiance avec les gens
Renforcer la compréhension mutuelle. Parler le langage de ton public
Se conformer à l’intérêt du public, donc on veut le bien commun partagé
Tenir compte des besoins du public.
36
On doit toujours privilégié la voix __________.
Active
Passive
37
Un objet d'étude dépend de deux choses. Quelles sont-elles?
De la formation professionnelle du chercheur
De si le chercheur est compétent
Du contexte
D'une épistémologie
38
Pourquoi faut-il se méfier des doctrines qui se pensent universelles?
Car elles ne viennent pas de spécialistes fiables
Il ne faut pas s'en méfier, car elles sont scientifiques et exactes
Car l'être humain est subjectif et trop complexe, il faut du sur mesure
Car elles n'ont pas toujours utiliser de bons instruments de mesure
39
C'est quoi le déterminisme de Descartes?
C'est un concept utilisé en cartographie
C'est le fait que tout est prévu dans un certain ordre
C'est le fait qu'On est libre de contrôler notre propre destin
Si on est déterminé, on peut tout faire
40
C'est quoi ça? (image à venir)
Cercle vicieux de l'administration classique
Cercle vicieux de l'OST
Cercle vicieux de l'autoritarisme
Cercle vicieux bureaucratique
41
Management : Je suis un célèbre économiste qui a voulu définir les phénomènes sociétal dans les entreprises.
Fayol
Smith
Taylor
Babbage
42
En quoi les lieux physiques peuvent jouer un rôle important pour une école de pensées?
Octroyer des fonds de recherche
Donner une légitimité
Rien
Diffuser les résultats, communication entre chercheurs
43
Quand une compagnie reste silencieuse, la communication se fait quand même. Comment ? 2 façons
C'est faux de dire que la communication continue
Infos fuitent toujours sur par les employés qui ne font pas attention
Les gens interprètent le silence et en parle
Les personnes ne faisant pas partie de la compagnie en parlent ex: journal
44
On parle de quoi quand on parle de : Nombre de pages, quel langage, quel style?
Forme
Délai
Mise en page
Contexte
45
Sert le message, l’accompagne et le valorise. De quoi parle-t-on?
De la maquette
Le ton de voix utilisé
Design graphique
La prestance
46
C'est quoi la main de la concurrence?
Il faut offrir le prix le plus bas, pour que les gens achètent à nous
Tout se passe dans l'ordre des choses, auto-gérance. Sélection naturelle
Une compagnie a le droit de faire concurrence à une autre ex:esso vs shell
On a le droit de voler les idées de d'autres compagnies semblables à nous
47
Les animaux ont un langage qui ne peut pas équivaloir le langage des humains. V ou F?
Vrai
Faux
48
Quelles sont les 3 grandes stratégies en rédaction?
Savoir-faire: s'informer, convaincre, paraître professionnel
Notoriété : informer, faire connaitre, se présenter et se définir
Image : séduire, convaincre, faire valoir, s’affirmer et se distinguer
Comportement : inciter, motiver, rallier, faire adhérer
49
La primauté des données, c'est...
D'avoir beaucoup de savoirs
De communiquer avec son public
Montrer qu'on veut le bien-être du public
Avoir des informations en avant-première
50
C'est quoi l'argument d'autorité?
C'est quand on crie après l'autre et qu'il a peur de nous
C'est quand on sort des sources fiables comme des statistiques
C'est quand on utilise ce que quelqu'un a dit avant contre lui
C'est quand l'interlocuteur est une personne célèbre
51
_____ c'est l’établissement d’objectifs et la mise en place de tous les moyens disponibles pour les atteindre
L'action finalisée
Le comportement rationnel
Le management
La productivité
52
Ce que permet une bonne réputation c'est ....
Mitiger les crises
Vendre les produits + chers
Réduire les coûts
De développer plusieurs contacts d'affaires
53
C'est quoi le prêt-à-penser?
C'est comme le prêt-à-porter, tout ce règle par une même solution scientifi
Une garde robe de la pensée
C'est une doctrine ou on pense que tout se doit d'être fait sur mesure
Une idéologie sur la façon de pensée au 20e siècle
54
Selon Popper, pour qu'une théorie soit scientifique, elle se doit d'être...
Confirmé
Réfutable
Scientifique
Infirmée
55
les RP peuvent aider à forger une meilleure réputation en travaillant sur les enjeux communicationnels et d'affaires
Faux
Vrai
56
La confiance se gagne rapidement, mais se perd tout aussi facilement.
Faux
Vrai
57
Renvoie aux attributs symboliques des produits et services offerts par l’organisation. Va créer des sentiments.
Le logo
le marketing
La marque
le produit
58
Les théories ne sont pas des vérités absolues, elles sont des propositions qui peuvent être réfutée, améliorée à travers
L'observation
La recherche
L'expérimentation
Les écrits scientifiques
59
C'est quoi la libre entreprise?
C'est avoir la liberté de pouvoir créer sa propre entreprise
C'est d'avoir une entreprise ou tout le monde est libre, autonome
Échange volontaire entre consommateurs et fournisseurs
C'est quand ton entreprise est libre, pas contrôlé par une autre compagnie
60
Une compagnie bien établie ne peut pas vivre un temps de crise, alors qu'une compagnie nouvelle, floue, oui
Faux
Vrai
61
Quelle est la limite du modèle scientifique?
Manque de fiabilité
La science ne sait pas encore tout
Pas beaucoup de professionnels l'appuie
pas fidèle, ne représente pas parfaitement la réalité
62
C'est quoi l'héritage contemporain de la révolution industrielle?
Meilleures conditions de vie pour les travailleurs
Conditions insalubres, pas sécuritaires pour les travailleurs
Pas d'effet sur l'environnement
Pollution
63
Théories de la comm: Vrai ou Faux? Est-ce que la communication a plusieurs définitions?
Faux
Vrai
64
On va écrire différemment si on fait un événement, d’un lancement, d’une campagne. C'est le ______.
Milieu d'Opération
Contexte
Contexte technique
Milieu
65
L'école de communication comporte des composantes. Lesquelles?
Stratégies communes
Problématique commune
Objet d'étude
Un lieu institutionnel
66
Pour renouer avec la confiance , on a besoin de...
Bienveillance
Compétence
d'Intégrité
Positivisme
67
Intro aux RP: L’image articule de façon _____ la présentation de la compagnie alors que la réputation est ________
Dynamique, stable
Stable, dynamique
68
Comment Smith voulait-il diminuer le cout de la main d'oeuvre?
en renvoyant les employés incompétents
En engageant des enfants qui coûtent moins chers et des femmes
En diminuant le nombre de travailleurs
En instaurant des quotas exigeants et irréalistes
69
Une théorie est un ensemble organisé qui comporte plusieurs _______ qui sont mis en relation.
Analyses
Concepts
Croyances
Idées
70
On est passé de la communication comme un moyen de ________ vers la __________ comme relation.
Communication, connaissance scientifique
Transmission, communication
Communication, transmission
Transmission, définition de concepts
71
______c’est le caractère singulier, durable, attribut de l’organisation. C’est ses valeurs, philosophies, cultures
Marketing
Développement écoresponsable
Identité organisationnelle
La marque
72
C'est quoi l'AFRE?
Arguments, faits, références, explications
Arguments, faits, rassemblements, exemples
Arguments, faits, références, exemples
Authenticité, faits, références, exemples
73
Pourquoi certains disent que la communication n’est pas encore un champ à proprement parlé ?
Car ce n'est pas une discipline assez objective
C'est un domaine trop jeune avec trop de définitions
Parce que c'est un domaine trop simple, avec trop peu de théories
Ils n'aiment pas ça la communication, anti-sociabilité
74
Babbage est un des piliers dans ce concept. Quel est ce concept?
14 principes
POCCC
Réduction de la valeur du travail
OST
75
La ponctuation sert à quoi?
Sert uniquement à des fins esthétiques
Permettre à l'orateur de respirer
Faciliter la compréhension
On utilise encore la ponctuation car nos ancêtres le faisait.
76
Je suis un modèle créé par Weber où l'autorité et la rigidité sont au coeur de l'entreprise.
Bureaucratique
Autoritarisme
Charismatique
Législatif
77
La rationalité économique est le produit de deux composantes.
Comportement rationnel
Le comportement subjectif
l’entrée de l’action finalisée dans le champ de l’économie sociétal
l’entrée de l’action finalisée dans le champ de l’économie politique
78
Toutes les pratiques en communication reflètent une _____, même si on ne s'en rend pas compte.
Maîtrise professionnelle
Histoire commune
Compétence
Théorie
79
Communication et conversation c'est?
Avoir une relation bidirectionnelle avec le public
Savoir bien s'exprimer en public
Être capable de dialoguer, ne pas être égoiste
Avoir un grand entourage
80
La phrase courte développe un raisonnement _______ et fait ressortir le ton _______.
Décisif, incisif
agressif, passif
Incisif, décisif
passif, agressif
81
Un risque de l'avancée de la technologie c'est que.. question bonbon
Tout le monde a accès aux réseaux sociaux et peut dire du mal de toi
On perd de la spontanéité
Tu peux te faire stalker
Les influenceurs peuvent te déliker
82
permet d’exclure le débat idéologique et d’imposer un système qui a l’aire d’être le résultat d’une démarche naturelle.
La rationalité
L'autoritarisme
L'empirisme
La subjectivité
83
Si une théorie scientifique doit être réfutable, aucune théorie n’est ______.
vraie
fausse
84
Le ______ dépend de l’envergure du travail demandé en termes de volume, d’efforts, de réflexion, de création, etc.
contexte
choix de documentation
délai
budget
85
C'est quoi une école de la communication?
Acceptation d’une schématisation par un groupe de personnes
Une école qui enseigne la communication
Je ne sais pas
Équivalent à un domaine professionnel
86
C'est quoi le mathesis universalis?
L'univers est composé de pleins de phénomènes non découverts
La mesure et l'ordre = ce qui importe
On veut expliquer TOUS les phénomènes par une même loi
Les pensées, les émotions = ce qui importe
87
Une bonne théorie ne doit pas se faire_____, car sinon elle devient invalide.
Tester
Réfuter
Influencer
88
Les auteurs des théories ont des _______ souvent différentes et abordent donc les problèmes de façon différentes
Cultures
idéologies
mentalités
Formations
89
Les médias sociaux sont l’idéal pour construire des images ___________ et de __________
d'expertise, de proximité
Authenticité, d'efficacité
de savoir-faire, d'efficacité
Authenticité, proximité

RP semaine 2 Flashcards | StudBud