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tunon 1A client Flashcards | StudBud
tunon 1A client
1 / 17
Cycle de la communication sans violence ?
A
- Observer, confirmer, ressentir ses besoins, les exprimer
B
Observer, comprendre son ressenti, préciser son besoin, exprimer son désire
C
- Observer, confirmer, ressentir, exprimer ce que l’on désire
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