Analyser une stratégie commerciale et interactions avec les fonctions de l'entreprise Flashcards | StudBud
Analyser une stratégie commerciale et interactions avec les fonctions de l'entreprise
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Question
Être "customer-centric" c'est:
Answer
Veiller à la satisfaction et à l'expérience client, considérer l'impact client lors d'une prise de décision dans l'organisation, former tous les salariés que leurs décisions peuvent impacter les clients